METODOS DE PAGO

Accede a las refacciones más demandadas del mercado en GMG

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Reseñas

Compré un cilindro para mi Italika y la moto quedó como nueva. Excelente calidad y envío rápido.

Carlos M.

Me sorprendió lo fácil que fue encontrar la pieza exacta que necesitaba. Muy buen servicio.

Javier R.

La refacción llegó en perfecto estado y a un precio mucho más bajo que en la agencia.

Luis P.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo estar seguro de que la refacción es compatible con mi vehículo?

La forma más precisa es verificando el NIV (Número de Identificación Vehicular) de 17 dígitos que aparece en tu tarjeta de circulación o en el tablero del auto. Si tienes dudas, puedes enviarnos por WhatsApp y nuestros expertos validarán la compatibilidad exacta.

¿Las piezas son originales o genéricas?

En la descripción de cada producto especificamos si se trata de una pieza Original (OEM) o una Genérica de reemplazo. Ambas cuentan con garantía de calidad, pero las originales mantienen los estándares exactos de fábrica del vehículo.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

CDMX y Área Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.

Resto de la República: 3 a 5 días hábiles.

Zonas Extendidas: Puede variar dependiendo de la cobertura de la paquetería (FedEx, DHL o Estafeta).

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, AMEX), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo a través de tiendas OXXO.

¿Ofrecen garantía en las refacciones?

Sí, todas nuestras piezas cuentan con una garantía contra defectos de fábrica de hasta 6 meses*. No aplica en caso de mala instalación o daños causados por terceros, consulta nuestras políticas de devoluciones. *Favor de consultar directamente con tu compra el tiempo de garantía, para tu producto.

¿Emiten factura fiscal (CFDI)?

¡Claro! Todos nuestros precios ya incluyen IVA. Una vez realizada tu compra, recibirás un enlace para generar tu factura de manera automática o puedes enviarnos tus datos fiscales por correo o vía WhatsApp.

¿Puedo devolver una pieza si no me quedó?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la entrega, siempre y cuando la pieza no haya sido instalada, se encuentre en su empaque original y no presente daños. Aplica términos   y condiciones.

¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp con el número de guía y el enlace de la paquetería para que sigas el trayecto en tiempo real.

¿Tienen sucursales físicas para recoger mi pedido?

Actualmente operamos como tienda 100% en línea para ofrecerte los mejores precios, pero contamos con centros de distribución en el Edo de Mexico, para envíos rápidos a todo el país.

¿Tienen precios especiales para talleres mecánicos o compras de mayoreo?

Sí, contamos con un programa de Atención a Flotillas y Talleres. Si eres un profesional del sector automotriz y realizas compras recurrentes o de volumen, contáctanos por WhatsApp para asignarte un asesor de cuenta y ofrecerte una lista de precios preferencial.

No encuentro la pieza exacta en el catálogo, ¿pueden conseguirla?

¡Claro que sí! Contamos con acceso a una amplia red de proveedores nacionales e internacionales. Si la refacción que buscas no aparece en nuestro sitio, envíanos una foto de tu pieza anterior o el número de parte original y te daremos una cotización personalizada en menos de 24 horas.